Os acidentes de trânsito representam um dos maiores problemas de saúde pública mundial. Anualmente eles são responsáveis por 1,25 milhão de mortes no mundo, de acordo com a OMS (Organização Mundial de Saúde), e este número nos traz um alerta: são vidas perdidas, na maioria das situações, decorrente de erro humano.
A ISO 39001, Norma Internacional de Segurança Viária, foi lançada em 2012 com o objetivo de reduzir estes números de mortes e acidentes graves no sistema viário mundial. Nosso papel, por meio do Programa Volvo de Segurança no Trânsito (PVST), é disseminar o conhecimento desta realidade e os benefícios que as empresas podem ter ao implementarem processos de gestão de segurança alinhados com a Norma. E quais são estes benefícios?

– Diminuição de acidentes de trânsito (lesões graves ou mortes);
– Fortalecimento da reputação da marca e da empresa no mercado;
– Reconhecimento de seus colaboradores;
– Redução de danos à frota;
– Gestão de riscos envolvendo os colaboradores e todos que interagem no trânsito;
– Possibilidade de redução de valores e prêmios, referentes aos seguros;
E muitos outros.

Hoje você vai conhecer a história da Budel Transportes, que recentemente foi certificada pela ISO 39001. A empresa reavaliou seus protocolos de segurança viária e fez ajustes necessários para atender às diretrizes globais da Norma. Confira o que a Elisângela Campos, gerente de qualidade e segurança da Budel Transportes, nos contou.
PVST: Qual foi a primeira ação colocada em prática quando vocês estabeleceram como meta alcançar a certificação da ISO 39001?
Budel: Nós já realizávamos vários controles e ações em relação à segurança viária antes mesmo da certificação da ISO 39001. Por exemplo o uso de câmeras, registros, treinamentos, perimetria, prática de DSS, entre outros. Ao definir esse objetivo, nós avaliamos todos os nossos processos, identificamos melhorias, fizemos ajustes necessários para que pudéssemos atender todos os requisitos estabelecidos pela Norma.

PVST: Quais foram as principais mudanças para diminuir o número de acidentes?
Budel: Mesmo antes da certificação, já tínhamos um controle robusto de planos de emergência, simulados frequentes e controle de mecânico para a prevenção de acidentes.

PVST: Qual mudança teve o resultado mais efetivo?
Budel: Com certeza foi colocar em ordem todos os processos, deixar tudo alinhado aos requisitos da ISO 39001.

PVST: Como ficaram sabendo sobre a ISO 39001?
Budel: Já almejávamos a certificação da ISO 39001, então fomos em um Workshop da Volvo/PVST, onde vimos que ainda poucas empresas de transporte tinham alcançado a certificação e pensamos “Por que não?”. Vimos a palestra e avaliamos o que precisávamos para adquirir a certificação e fomos em busca das melhorias que nos permitissem o resultado almejado.

PVST: Quando a Budel percebeu a importância de melhorar seus processos internos e traçar um plano de segurança viário?
Budel: Como já tínhamos vários planos robustos de segurança viária, nosso maior esforço foi mesmo focar na certificação. Era levar realmente o nome da Budel na certificação e foi isso que fizemos. Chamamos os auditores, trabalhamos para regularizar tudo que havia sido apontado como melhorias de processos e mantivemos os controles que já fazíamos.

PVST: Como foi a recepção e engajamento por parte dos seus funcionários a esse processo que tinha o objetivo de reforçar o bem estar e a segurança, inclusive deles?
Budel: Na empresa sempre tivemos uma cultura interna de segurança muito forte, então todos se dispuseram a participar e ajudar no processo de certificação, pois sabiam que seria um ponto positivo a mais para a empresa que trabalham.

PVST: E por fim, se fosse para recomendar que outras empresas sigam o exemplo da Budel, quais seriam suas palavras de incentivo nos primeiros passos?
Budel: Oriente as pessoas. Aqui na Budel trabalhamos diariamente no diálogo de segurança com os motoristas, pois acreditamos que é na conversa e na orientação que é possível ter segurança. O motorista precisa ter o lugar seguro para trabalhar, mas também é importante garantirmos que ele volte seguro para casa.